Это руководство для администраторов, которые ведут свой сервис GPS-мониторинга на хостинг-платформе LiveGPSTracks. Здесь разобран кабинет хостинга: настройка сервиса, работа с клиентами и устройствами, платежи и взаиморасчёты.

Впервые на платформе? Начните с глав 1 и 2. Они знакомят с устройством сервиса и мастером настройки: поставщик услуг, тариф для клиентов и сайт. Остальные главы пригодятся как справочник в повседневной работе.

Руководство публикуется по главам. По мере выхода глав их названия будут становиться ссылками.

Запуск сервиса

  1. Знакомство с платформой
    Как связаны платформа, ваш хостинг и ваши клиенты. Чем кабинет администратора отличается от сайта для клиентов.
  2. Первоначальная настройка
    Мастер настройки: реквизиты поставщика, первый тариф и первый сайт. Что проверить перед добавлением клиентов.
  3. Компании и физические лица
    Кто оказывает услуги вашим клиентам. Реквизиты и контакты поставщика, привязка компании к сайту.
  4. Тарифы и валюты
    Цена для клиента и стоимость услуг платформы, оплата устройств и SMS, тарифы по умолчанию и валютные настройки.
  5. Сайты и домены
    Адрес, название, язык и оформление сайта. Выбор поставщика и тарифа, самостоятельная регистрация клиентов.

Работа с клиентами и устройствами

  1. Пользователи и балансы
    Добавление клиентов, управление учётными записями и тарифами, просмотр баланса и истории платежей, ручные изменения баланса.
  2. Устройства
    Поиск устройств клиента, проверка состояния и ограничения при недостаточном балансе.

Платежи и взаиморасчёты

  1. Финансы и выплаты
    Поступления, расходы клиентов, доход хостинга, расчётные периоды, валюты, реквизиты выплат и история взаиморасчётов.
  2. Счета и акты
    Реквизиты клиентов, выставленные и неоплаченные счета, суммы услуг за месяц. Какие возможности работы с документами применимы к вашему хостингу.

Настройки и помощь

  1. Настройки кабинета и доступ
    Пароль, параметры сессии, язык интерфейса и сведения о входе.
  2. API хостинга
    Где найти ключ и описание API, что учесть перед подключением внешнего ПО.
  3. Типовые ситуации и поддержка
    С чего начать проверку, если сайт недоступен, устройство ограничено или платёж не появился. Какие сведения приложить к обращению в поддержку.

Куда перейти дальше

  • Запускаете первый сайт: главы 1–5.
  • Добавляете клиента или проверяете устройство: главы 6–7.
  • Разбираетесь со списанием или выплатой: главы 8–9.
  • Настраиваете доступ или подключаете ПО: главы 10–11.

Это руководство администратора. Работа конечного пользователя с картой, треками и отчётами относится к отдельному пользовательскому руководству.