Хостинг LiveGPSTracks: руководство администратора
Channel selection
Latest publications
API хостинга
Где взять API-ключ, на какой домен направлять запросы и какой пароль используется. Первый безопасный запрос чтения аккаунта, обработка результата и подготовка обращения в поддержку.
Типовые ситуации и поддержка
Сайт не открывается, клиент не входит, нет координат или не виден платёж: с чего начать проверку. Что сообщить поддержке и какие секреты нельзя прикладывать к обращению.
Настройки кабинета и доступ
Сессия, одновременные входы, пароль и API-ключ кабинета хостинга. Какие настройки относятся к владельцу, а какие — к клиентам и сайту, и что проверить после изменения доступа.
Счета и акты
Как проверить неоплаченный счёт, подтвердить поступление и подготовить суммы для актов. Чем расчётная таблица отличается от выданного документа и где ограничен старый шаблон счёта.
Финансы и выплаты
Как сверять поступления, расходы клиентов и взаиморасчёты с платформой. Валюты, ежедневное обновление расходов, реквизиты для выплат и история проведённых операций.
Устройства
Как найти трекеры клиента, отличить активацию обслуживания от поступления координат и проверить последние данные. Что происходит при активации устройства из кабинета хостинга.
Пользователи
Создание клиентских аккаунтов, проверка сайта, компании, тарифа и валюты, управление доступом. Как работает ручное пополнение и чем деактивация отличается от удаления.
Сайты
Настройте клиентский сайт: адрес, тариф, поставщика, оформление и языки. Выберите способ регистрации и проверьте результат перед приглашением клиентов.
Тарифы
Создание и изменение клиентских тарифов: минимальные цены, валютные варианты, назначения и удаление. Что проверить после сохранения и как не изменить условия не тем клиентам.
Знакомство с платформой
Свой бизнес на GPS-мониторинге: оборудование, установка и поддержка клиентов. Разбираемся в вашей роли, роли платформы и устройстве сервиса перед первоначальной настройкой.
Компании и физические лица
Реквизиты поставщика, контакты для клиентов, компания по умолчанию и проверка документов: что настраивается в карточке и что сохраняется отдельно.
Первоначальная настройка хостинга
Пройдите мастер от соглашения до первого сайта: укажите поставщика, задайте тариф и выберите, с чего начать работу с клиентами.
